REGULAMIN SKLEPU

Warunki ogólne

Sklep internetowy firmy F.H.U.PŁONKA, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem prezencik.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
Ceny produktów znajdujących się w sklepie internetowym prezencik.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).

Procedura składania i realizacji zamówień

Podany przez Użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez F.H.U.PŁONKA na stronach sklepu internetowego a w szczególności podanie AKTUALNEGO NUMERU TELEFONU. Zamówienia złożone bez podania numeru telefonu NIE BĘDĄ REALIZOWANE
W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia F.H.U.PŁONKA zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
Zakupione produkty są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je F.H.U.PŁONKA, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na F.H.U.PŁONKA

Gwarancje i reklamacje

Towary oferowane w sklepie internetowym prezencik.pl są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi.
W przypadku reklamacji należy kontaktować się z F.H.U.PŁONKA lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został‚ podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym produktem.
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia.

Zwrot produktu – gwarantowane 10 dni na zwrot

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", masz prawo zrezygnować z produktu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Skorzystanie z tego prawa jest możliwe, jeśli spełnisz poniższe warunki:

produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony,
produkt zwracany jest w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym, jeśli takie posiadał,
do zwracanego produktu dołączona jest faktura/paragon i gwarancja oraz poprawnie wypełniony formularz zwrotu

Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjmowania kolejnych zamówień od Kupującego, jeśli Kupujący odstępuje od umowy bez podania uzasadnionej przyczyny.

W przypadku odstąpienia od umowy, otrzymujesz cenę uiszczoną tytułem nabycia towaru, po pomniejszeniu jej o koszty wykonania przelewu. Nie możesz żądać zwrotu kosztów dostawy i odesłania towaru.
W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia powyższych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.

Zgodnie z wymogami polskiego prawa, jeżeli przesyłka jest wliczona w cenę towaru, Klient musi otrzymać na paragonie wyszczególnione kwoty za towar, przesyłkę i ewentualne pobranie

w przypadku zwrotu towaru, koszt przesyłki jaki musiał ponieść nasz sklep wysyłając towar do Klienta, odejmowany od zwracanej kwoty wynosi

przesyłka: 20zł,pobranie 10zł

Kwota zwrotu na formularzu zwrotu musi być zgodna z kwotą za sam PRODUKT widoczną na paragonie, bez kosztów dostawy oraz pobrania

Wszelkie potrzebne informacje, warunki zwrotów, wymian, wzory formularzy, przykłady ich wypełnienia są dostępne na stronie pomocy:

www.zegarmistrz.com/pomoc

Oferta sklepu PREZENCIK.PL wazna jest TYLKO NA TERENIE POLSKI. NIE WYSYŁAMY TOWARÓW ZA GRANICĘ POLSKI !

"ZAUFANE OPINIE"
Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep PŁONKA oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie tissot przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”

Postanowienia końcowe

Zamawiający dokonujący zakupu w Sklepie prezencik.pl, wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez operatora platformy sklepowej, na której funkcjonuje sklep - tj. Grupa Allegro Sp. z o.o., z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Marcelińskiej 90 wyłącznie w celu wysyłania do niego zapytań dotyczących badania poziomu satysfakcji z zakupów w tym sklepie.
w przypadku gdy zamawiany towar ma status dostępności "towar dostępny na zamówienie" oraz Klient zamówi taki towar i zapłaci nalezność poprzez platnosci.pl, następnie zrezygnuje z zamówienia jeszcze przed jego realizacją - Klient ponosi koszty transakcji on-line wykonanej poprzez system platnosci.pl w wysokości 2,5% kwoty wpłaconej (2,5% to prowizja pobierana poprzez system platnosci.pl) Na kwotę tej prowizji Klient otrzyma paragon fiskalny bądź fakturę Vat.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

Kurier dostarcza przesyłki w godzinach

9:00-17:00

(od dziewiątej do siedemnastej)

Proszę podawać adres do doręczenia przesyłki taki, pod którym ktoś będzie mógł odebrać przesyłkę! (np adres do pracy)

Przypominamy o możliwości/konieczności sprawdzenia towaru w obecności kuriera. Towar można sprawdzić po wcześniejszym pokwitowaniu odbioru towaru (oraz ewentualnym opłaceniu pobrania) u kuriera. KURIER MA OBOWIĄZEK CZEKAĆ!!! Jeśli stwierdzicie Państwo uszkodzenie mechaniczne zarówno towaru, jak i samego pudełka, kurier MUSI sporządzić protokół. Żadne reklamacje przesyłek (popękane opakowania itp) NIE BĘDĄ UWZGLĘDNIANE bez protokołu szkody sporządzonego przez KURIERA!

ZAUFANE OPINIE SERWISU CENEO.PL

Sklep http://prezencik.pl informuje, że korzysta z usługi „Zaufane Opinie” świadczonej przez Grupę Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Marcelińskiej 90, 60-324 Poznań, w ramach serwisu Ceneo.pl. Wobec powyższego Klient Sklepu dokonujący zakupu w Sklepie http://prezencik.pl, wyraża zgodę na przekazanie jego adresu e-mail do serwisu Ceneo.pl oraz na przetwarzanie przez Grupę Allegro Sp. z o.o. oraz Sklep jego danych osobowych – w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997).